Responsable d'Exploitation
CDI – SAINT-SEVER (40500)
DESCRIPTIF DU POSTE
Nous recherchons, pour le compte de notre client, UN(E) RESPONSABLE D’EXPLOITATION
Au cœur des Landes, vous intègrerez une équipe dynamique et motivée au sein d’une PME familiale de 120 salariés, spécialisée dans le transport de denrées périssables en température dirigée.
Femme ou Homme de terrain et bras droit de la Direction, vous prenez part au projet de l’entreprise en manageant une équipe d’exploitants et de conducteurs.
Outre votre maîtrise technique, vous saurez faire preuve de pragmatisme et de leadership pour animer et faire monter en compétence le personnel sous votre responsabilité.
Maillon essentiel, entre les clients, les partenaires, le commerce et la Direction vous savez anticiper les ressources pour maintenir une qualité de service performante.
Rompu(e) à l’analyse des indicateurs de productivité et financier, vous participez à la rentabilité des services dont vous avez la responsabilité.
Votre expertise dans le domaine du transport frigorifique, votre sens client, vos compétences et votre savoir-être, seront la clé de la réussite de votre mission.
MISSIONS PRINCIPALES
- Gérer, Conduire et Développer le service exploitation
- Animer et fédérer autour des projets fixés par la Direction
- Garantir le respect des objectifs de rentabilité de l’agence
- Développer, fidéliser et suivre un portefeuille clients dans le respect des procédures administratives et commerciales en vigueur
- Analyser mensuellement les résultats et les indicateurs de performance
- Maîtriser et gérer la production
- Contrôler la bonne exécution des contrats de transport
- Assurer la partie administrative et les reportings inhérents à la fonction
- Gérer les flux des palettes Europe clients et fournisseurs
TYPE DE CONTRAT
CDI à temps plein – Statut cadre – Forfait annualisé
PROFIL RECHERCHÉ
Savoir-Faire
- Connaissances techniques et réglementaires du métier
- Gestion de la relation client
- Maîtrise des indicateurs financiers et de productivité
- Management et animation d’équipe
- Maitrise des Logiciels utilisés - Connaissance des outils bureautiques (traitement de texte, tableur…)
- Bon niveau d'orthographe et qualités rédactionnelles
Savoir-Être
- Excellent relationnel avec les clients/ la hiérarchie, les collègues et les partenaires
- Capacité à fédérer
- Bonne gestion du stress
- Esprit d’initiative
- Pragmatisme, rigueur et sens organisationnel
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Aisance orale
Langue (requise) : Espagnol
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